Política de Privacidade

1. Quem somos

A Spektra Data é uma plataforma de BI (Business Intelligence) que conecta dados de CRM, tráfego pago, e-commerce e ERP em dashboards gerenciais para empresas. Operamos como processadores de dados em nome de nossos clientes (empresas contratantes).

2. Dados que coletamos

Ao conectar plataformas externas (como o Kommo CRM), coletamos exclusivamente os dados necessários para geração dos dashboards contratados:

• Leads, contatos e empresas cadastrados na plataforma conectada
• Dados de pipeline e estágios de negociação
• Histórico de eventos e movimentações de leads
• Métricas de tráfego pago (quando integrado com Meta Ads ou Google Ads)

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para exibir métricas e dashboards ao cliente contratante. Não compartilhamos, vendemos ou utilizamos os dados de um cliente para qualquer finalidade que não seja a prestação do serviço contratado.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura gerenciada pela Supabase (PostgreSQL), com isolamento por cliente via Row Level Security (RLS). O acesso é restrito a usuários autenticados e autorizados pelo próprio cliente.

5. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto o contrato estiver ativo. O encerramento do contrato é considerado automaticamente como uma solicitação de exclusão — nenhuma ação adicional é necessária. Os dados são excluídos em até 30 dias após o encerramento.

6. Integrações de terceiros

A Spektra Data integra com plataformas de terceiros (Kommo, Meta Ads, Google Ads, entre outras) via OAuth 2.0. O acesso é concedido pelo próprio cliente e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações do dashboard.

7. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados. Entre em contato pelo e-mail abaixo para exercer qualquer um desses direitos.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@spektradata.com